Почему я не могу зайти в контакт?

Все бы ничего: обычный будний или же выходной день, вы сидите дома – и тут решили зайти на свою страничку в социальной сети Вконтакте. Все, казалось бы, как раньше – вы вводите адрес своей электронной почты, а также пароль… А зайти чудесным образом не получается. Спросите, в чем же проблема? «Я не могу зайти в контакт!» Почему? Давайте разбираться!

Как правило, причин, по которым вы не можете зайти Вконтакт, — много, так что следует рассмотреть все варианты, прежде чем начинать паниковать и создавать новую страницу в социальной сети.

Почему не получается зайти Вконтакт?

Как правило, причин, по которым интернет-пользователь не может зайти на свою страничку в социальной сети – несколько. Рассмотрим самые популярные:

• Вы забыли свой пароль или же допустили в нем ошибку;

• Вы забыли или же неправильно вписали адрес вашей электронной почты;

• На вашем компьютере есть вирус, блокирующий доступ к вашей странице в социальной сети;

• Вашу страничку Вконтакте взломали.

Как правило, это самые популярные в настоящее время причины. Само собой, все они решаемы, однако, подходить к каждой из них нужно особо тщательно. Естественно, и ответов на вопрос «не могу зайти в контакт что делать» есть несколько, так что давайте разбираться.

Неверный пароль или ошибка в нем

У большинства интернет-пользователей в сети есть не только странички в социальных сетях, но и электронная почта, а, может, даже несколько – само собой, ваши пароли могут отличаться. Почему? Все дело в требованиях электронных почт и страниц в социальных сетях: чем надежнее и сложнее пароль, тем сложнее взломать вашу почту или же страницу в социальной сети. Естественно, никто не хочет, чтобы его личное пространство, пусть даже и в интернете, нарушалось! Вот почему интернет-пользователи придумывают порой такие пароли, вспомнить которые просто невозможно. И, естественно, по собственной глупости люди могут не то, что не запомнить – а даже не записать свой новый супер длинный пароль! Что же делать, если вы забыли пароль?

Как правило, здесь все очень просто: даже в самой социальной сети существует строчка, названная «забыли пароль»?

Для тех, кто не знает, где находится данная помощь интернет-пользователям – вот подробный план действий, логическая цепочка:

• Заходите на сайт Vkontakte.ru (или vk.com) -> Вход -> Под кнопками «Вход» и «Регистрация» видите ссылку «Забыли пароль?» (или же «Забыли пароль или не можете войти?») -> Нажимаете на данную ссылку -> В появившееся окно (Логин, Email или телефон) вводите, соответственно, либо Логин, либо ваш E-mail, либо номер телефона -> Далее администрация Вконтакте вышлет на вашу почту (если вы выбрали E-mail) пароль.

Все действительно проще, чем может показаться на первый взгляд – все это потому, что у социальной сети Вконтакте все предусмотрено до мелочей. Так, если вы забыли пароль, то администрация оперативно высылает его на вашу почту, либо задает секретный вопрос или же присылает на ваш телефон временный пароль, изменить который вы сможете, зайдя на свою страничку.

Официальная страница социальной сети Вконтакте

В самой социальной сети Вконтакте все пошагово объяснено – словом, запутаться будет сложно! Так что впредь, когда вы сможете-таки зайти на свою страничку, — запишите свой новый пароль в блокнот!

Неправильно вписанный адрес почты или ошибка в нем

«Все равно не могу зайти в контакт», скажете вы. Что ж, второй причиной может быть неверный адрес вашей электронной почты.  Собственно, если вы забыли адрес электронной почти, который указывали еще в самом начале вашей регистрации Вконтакте, то план ваших действий будет аналогичен плану действий с забытым паролем. Так же вы заходите на главную страничку, нажимаете на ссылку «Забыли пароль или не можете войти?», а далее – по инструкции, указанной выше и в самом Вконтакте.

Вирус в вашем компьютере

«Почему я не могу зайти в контакт?» Само собой, вирус – вот главный виновник всех проблем, связанных непосредственно с компьютером. А вот как избавиться от вируса – к сожалению, знают не многие, что очень неправильно: каждый интернет-пользователь должен самостоятельно уметь обезвреживать вирусы, ну, или хотя бы знать представление о том, к кому обращаться в подобном случае.

Итак, самый популярный способ ликвидировать вирус – это, конечно же, установить на своем компьютере антивирусную программу. И совсем не важно, что это будет за программа: Доктор Web, знаменитый Касперский или любая другая антивирусная программа; суть у них одна – программа должна быть последней версии, к тому же – базы на ней должны регулярно обновляться! Спросите, зачем?

Все дело в том, что ежедневно хакеры и просто нечестные люди создают все новые и новые виды вирусов, с которыми ранее программы, возможно, не сталкивались. Так, если ваша антивирусная база (база, в которой хранятся коды всех известных вирусов) устарела (то есть, давно не обновлялась), то есть вероятность «подхватить» вирус на свой компьютер.

Антивирус может и не обнаружить вируса

Проблема заключается в том, что, проверяя в очередной раз антивирусной программой компьютер, антивирусник просто не сможет обнаружить новый вирус, который был создан, скажем, не так давно – вот почему этот вирус останется жить в вашем компьютере, в вашей операционной системе, постепенно замедляя работу вашего ПК, нарушая его работу и так далее. Что делать в этом случае? Естественно, регулярно обновлять базы антивирусной программы! Данная услуга есть практически у всех антивирусных программ; условие одно – это лучше всего безлимитный доступ к интернету, чтобы базы могли автоматически, без вашего вмешательства обновляться и защищать ваш компьютер. Ведь это их первоначальная задача – защита ваших документов от вредоносного ПО (программного обеспечения).

То же самое можно сказать и про вирусы, блокирующие доступ к вашей социальной страничке Вконтакте: таких вирусов в сети очень много, да и «подхватить их» — как нечего делать!

Где можно «подхватить Вконтактный вирус»?

Сразу перейдем к ответу на вопрос подзаголовка, а именно: где интернет-пользователь чаще всего может подхватить вирус, блокирующий доступ к социальной странице Вконтакте?

• Если интернет-пользователь скачал программу, не имеющую никакого отношения к социальной сети Вконтакте, однако, в названии программы есть что-то связанное с социальной сетью.

Как правило, подобные программы скачивают пользователи очень активно: например, это программа для скачивания музыки Вконтакте. Две самые распространенные программы для скачивания музыки и видео с социальной сети (что, кстати говоря, незаконно – и это прописано в правилах Вконтакте):

• LoviVkontakte – очень популярная программа, через которую любой интернет-пользователь скачивает аудио и видео с социальной сети Вконтакте;

Программа Лови Вконтакте для скачивания аудио и видео с социальной сети Вконтакте

• VKSaver – еще одна популярная прога для осуществления незаконного скачивания видео и аудио с социальной сети.

Программа VK Saver для скачивания музыки и видео Вконтакте

Конечно, эти программы более-менее неопасны — однако, именно они нарушают работу с сайтом. К примеру, ваша страничка грузится дольше, несмотря на высокую скорость интернета. Кроме того, вы не лишены возможности «заразиться» виртуальным вирусом – любая незаконная программа, как правило, написана людьми далеко не из благих намерений.

Заметили, что ваша страничка Вконтакте стала дольше грузиться? Немедленно удаляйте все программы, которые скачивают музыку и видеофайлы с социальной сети!

А что, если вы скачали такую вот программу, в названии которой есть что-то, связанное с «Вконтакте», и подхватили вирус? Само собой, одного удаления программы будет мало! Вот тут-то и поможет вам ваш антивирусник – немедленно делайте полную проверку вашего компьютера.

У вас нет антивирусной программы, а работа компьютера уже серьезно нарушена? Что ж, в данном случае у вас есть еще в запасе два выхода из сложившейся неприятной ситуации:

• Обратиться за помощью к профессионалам – к программистам или же к людям, умеющим «чистить» компьютер от вирусов;
• Попытаться самостоятельно удалить вирус.

Итак, обращение к профессионалам не нуждается в комментарии – вы просто ищите специалиста своего дела: по объявлению, узнаете у знакомых номер телефона и так далее. А вот как самостоятельно удалить вирус, блокирующий доступ Вконтакте? Здесь надо потрудиться, особенно если вы не имеете никакого опыта удаления вирусов.

Самый распространенный вирус (а также его аналоги), блокирующий доступ не только к социальной сети Вконтакте, но и к Одноклассникам, а также вы не можете зайти на Яндекс: вам выдается одна и та же ошибка – ошибка 404. Это вирус, вирус и еще раз – вирус. Собственно, учимся его удалять.

Для начала вам необходимо проследовать такой подробной логической цепочке:

• Пуск -> Компьютер-> Локальный диск C -> Папка «Windows» -> «папка System 32» -> Папка «Drivers»-> «Папка etc»-> Файл «hosts», который открываете при помощи блокнота (правая кнопка мыши, в появившемся окне «Выбор программы» выбираете Блокнот.

Теперь запомните одно: последней в этом файле должна находиться всего одна строчка, а именно:

• 127.0.0.1 localhost.

Все, что будет написано еще в этом файле – абсолютно все необходимо удалить, поскольку это непосредственно вирус.

Самый распространенный вопрос: что же делать, если в папке «etc» несколько файлов «hosts»? Здесь уже чуточку сложнее.

Папка etc - несколько файлов hosts

Как видите, на фото изображен случай, при котором на компьютере есть несколько файлов «hosts». Какой же из данных файлов следует чистить от вируса?

Итак, если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то надо править файл с расширением txt (первая колонка – имя, вторая – тип, там находите расширение txt, правите его).

Если вы пользуетесь такими браузерами, как  Internet Explorer или Mozilla Firefox, то надо править файл, который не имеет расширения.

А вообще, если вы каждый день используете то один браузер, то другой – лучше всего править оба файла: так надежнее будет.

Для сравнения: посмотрите два фото, одно – без вируса, второе – естественно, с вирусом. Это даст вам более ясную картину на ситуацию.

Файл hosts в блокноте - без вирусов

Файл hosts в блокноте, в котором присутствует вирус

Итак, вы поняли, что нужно удалить всю ненужную информацию, за исключением той, что должна быть изначально в файле «hosts». А что, если после удаления всей информации появляется окно, уведомляющее вас о невозможности создания файла?

Сообщение ОС, при котором не удается сохранить файл

В этом случае вы должны запустить Блокнот (правая кнопка…), выбрав значок  «Запуск от имени администратора» — тогда вам удастся внести изменения в файл, а также сохранить его.

Путь: Пуск -> Блокнот -> Запуск от имени администратора

«Не могу зайти в контакт и после этого!» — что делать теперь? Что ж, вам остается только перезагрузить ваш компьютер и попробовать снова – и у вас получится зайти на вашу страничку в социальной сети.

Вас взломали?

Что делать, если вас взломали и поменяли пароль? Скорее всего, взломать вас удалось хакерам именно благодаря вирусу на вашем компьютере – собственно, ситуация аналогична, так что и разбираться с ней надо таким же образом.

Вирус удалили, а что дальше?

А дальше вы заходите, как обычно, на сайт Вконтакте, «Вход», «Забыли свой пароль?»… И далее все по указанной выше логической цепочке (первый абзац).

Что делать, если не помог ни один из способов?

Вероятнее всего, вы столкнулись с вирусом, поскольку он – главный виновник этой проблемы. Что ж, в данном случае вам остается только одно – обратиться за помощью к программисту, или же к знакомому человеку, который умеет чистить компьютер от вирусов. В противном случае, вам придется переустанавливать всю ОС, так что проще уж купить новый компьютер…